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索 引 号: 000014349/2020-441924 信息分類: 社會保障
發布機構: 發文日期:
名  稱: 青青草社會保險事業局關于新型冠狀病毒疫情防控期間社會保險業務辦理告知書
文  號: 公開方式: 主動公開

 

青青草社會保險事業局關于新型冠狀病毒疫情防控期間社會保險業務辦理告知書



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全市各參保單位、參保人:

按照《人力资源社會保障部办公厅关于切实做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控期间社会保险经办工作的通知》(人社厅明电〔2020〕7號)文件及省人社廳相關要求,爲紮實做好我市新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作,最大程度降低交叉感染的風險,預防人員聚集性疫情發生,全市社會保險經辦業務在確保穩妥有序開展的前提下,積極推行不見面服務,減少非必須的現場辦理,切實保障人民群衆生命安全及身體健康。現將疫情期間社會保險有關業務辦理告知如下:

一、參保單位“不見面”辦理服務

(一)參保單位社會保險業務線上辦理。已經開通貴州省網上經辦服務系統的參保單位可在線上辦理職工新參保,職工停、續保,繳費基數申報,單位、職工基本信息維護,繳費單據、職工參保繳費證明打印,單位及職工參保繳費信息查詢,開具社保基金專用收據,機關事業養老保險退休人員賬號修改、待遇停發等業務,如有疑問可電話咨詢所屬社保經辦機構。尚未開通貴州省網上經辦服務系統的參保單位可与貴州万泉宝瑞科技信息有限公司联系(电话:0851-85294389、0851-85294393,QQ群:523116050),提供單位全稱,參保單位社保編號(機關事業單位養老保險、三險合一的社保編號),單位聯系人(經辦人),單位聯系電話(經辦人電話)等資料後開通網上經辦服務系統,即可線上辦理社保相關業務。

(二)參保單位其他業務經辦及信息維護。一是參保單位繳費、開具基金專用收據業務辦理。可采取電話方式向所屬社保經辦機構告之具體的繳費時間、金額、征繳流水號,由社保經辦機構核對確認後開具收據,基金專用收據聯暫由社保經辦機構代爲保管,疫情結束後各參保單位再行領取。二是參保單位養老、失業、工傷等社保待遇辦理。非緊急業務可先電話咨詢所屬社保經辦機構,將資料收集完整,待疫情結束後辦理,對特殊事件可使用微信、QQ、貴州省网上经办服务系统等方式傳送電子版資料,社保經辦機構將按照省人社廳要求提供便捷辦理服務,相關紙質資料待疫情結束後進行完善,對重大緊急事件(如工亡等)電話咨詢所屬社保經辦機構完善相關資料後直接到社保經辦機構辦理。

二、參保個人“不見面”辦理服務

(一)個人參保繳費。參加城鎮企業職工養老保險的靈活人員,養老保險繳費可推遲至疫情結束後現場辦理或通過代繳銀行網銀方式辦理。未參保的靈活人員參加城鎮企業職工養老保險,可通過電話、微信、QQ咨詢所屬地社保經辦機構辦理新參保手續,待疫情結束後再進行繳費。城鄉居民養老保險新參保人員可待疫情結束後現場辦理,如急需辦理可電話咨詢所屬社保經辦機構采取便捷方式辦理,已參保人員繳費按照稅務部門公布的網上經辦方式辦理。

(二)資格認證及辦理退休。一是按照“放管服”改革工作要求,我市已全面取消退休人员集中资格认证工作,退休人员無需再到社保经办机构或基层人社服务中心进行现场认证,可通过“老来网”APP、微信、电话、业务QQ群及部门数据共享进行资格认证。二是疫情防控期間,未及時進行資格認證的,不影響退休待遇正常發放,待疫情結束後,按照社會保險相關政策辦理。三是2020年1月前(含1月)已提交退休申请的人员,先暂按现有材料核定信息计发养老待遇,对计发信息有疑问的待疫情结束后再处理,已申报退休人员的个人档案待疫情防控结束后另行通知领取。2020年2月后达到法定退休条件的人员,如無特殊情况待疫情防控结束后再办理退休手续,退休待遇不受影响,如急需办理请提前电话与社保经办机构联系后再行办理,減少窗口排隊等待或滯留時間。因疫情原因延期繳費的人員不影響退休待遇,待遇按退休文件規定的時間計發。

(三)社保卡信息維護。可先電話咨詢所屬社保經辦機構,采取信息核對方式辦理社保卡密碼重置、個人編號修改、注銷等業務。

(四)其他社保業務查詢辦理。參保人可下載“貴州社保”APP、“云上貴州多彩宝”APP、“老来网”APP自助查詢辦理參保信息查詢、繳費明細查詢、養老金調整查詢、工傷認定結論查詢、養老轉移信息、勞動能力鑒定查詢、制卡進度查詢、參保繳費證明、基本養老金領取證明、失業保險技能提升補貼申領、社保待遇資格認證等40余項業務。也可關注“貴州12333”、“安顺人社”微信公众号或登录“安顺市人力资源和社會保障网站(/)进行查询,微信、支付宝等APP在“城市服务”模块中也开通了部分社保查询、缴费服务,如有疑问可电话咨询所属社保经办机构。

市社保局綜合科:0851-33523112(傳真)

市社保局基金科:0851-33609710

市政務中心社保繳費、變更、轉移等業務窗口:0851-33282584

市政務中心社保工傷、待遇審核、社保卡業務窗口:0851-33285674

市政務中心社保機關事業單位養老保險業務窗口:0851-33619669

舉報監督電話:市人社局0851-33281769,市政務中心0851-32280001

西秀區社保局:0851-33528093,平壩區社保局:0851-34227991

普定縣社保局:0851-38225259,鎮甯縣社保局:0851-36220229

關嶺縣社保局:0851-37229385,紫雲縣社保局:0851-35233116

開發區社保局:0851-33467875,黃果樹旅遊區社保局:0851-33596084

三、相關政策落實

安顺市社保经办部门将认真按照《人力资源社會保障部、财政部、国家卫生健康委关于因履行工作职责感染新型冠状病毒肺炎的医护及相关工作人员有关保障问题的通知》(人社部函〔2020〕11号)及《人力资源社會保障部办公厅关于妥善处理新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控期间劳动关系问题的通知》(人社厅明电)〔2020〕5号)等文件要求,落实相关待遇。

四、溫馨提示

對因各種原因需前來窗口辦理各項社會保險業務的人員,請嚴格按照疫情防護的相關要求,采取保護措施做好聯防聯控,確保自身和經辦工作人員的健康與安全。

特此告知,未盡事宜可電話咨詢所屬社保經辦機構

 

 

 

青青草社會保險事業局

              2020年2月1日

 

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